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常见问题

    退货和换货

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  • 退货政策？

    APM Monaco官方旗舰店大部分商品支持7天无理由退换货服务。买家在签收商品之日起七天内，只要符合7天退换货服务商品（所有穿孔耳环及定制产品均不得退换），产品应未经磨损、未经使用、无损坏，并且

    保存APM Monaco原包装，即可享受退换服务。

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  • 如何退货或换货？

    顾客可通过淘宝后台订单发起7天无理由退货或换货申请。七天期间自买家签收商品后的次日零时开始起算，满168小时为七天，买家签收商品时间以物流签收时间为准。

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  • 我可以退换定制的货品吗？

    很遗憾，定制品的订单进入制作程序，将无法修改、取消、更换或退款。

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  • 我可以退换穿孔耳环吗？

    很遗憾，出于卫生考虑，穿孔耳环的货品一旦发货，将无法更改、取消、更换或退款。

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  • 我什么时候能收到退款？

    所购商品将按顾客原付款方式退还货款。退回货品送至仓库经过检验后，退款将于五个工作日内发出。

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还有其他疑问吗？